Per gli agenti
Riforma del mediatore: perché siamo a favore e cosa proponiamo noi
di Dario Viola ·
La professione di mediatore è ferma al 1989. Il ddl Concorrenza la riforma e noi siamo d'accordo: ecco cosa facciamo già, e tre cose che aggiungeremmo.
La legge che regola il nostro mestiere è la legge 39 del 1989. Da allora sono cambiati i portali, i telefoni, i contratti, perfino il modo in cui un cliente ci trova. La legge, no. Per questo la riforma della professione di mediatore contenuta nel ddl Concorrenza ci sembra una buona notizia, e lo diciamo chiaramente: ABITO è a favore.
Cosa ha detto FIMAA
Il 9 novembre 2026 FIMAA Italia-Confcommercio ha diffuso un comunicato stampa. Il Vicepresidente vicario Maurizio Pezzetta, incontrando gli on. Lovecchio, Pavanelli e Squeri della Commissione Attività Produttive della Camera, ha espresso apprezzamento per la riforma e ha ricordato due scelte del Governo che la Federazione sosteneva: un percorso universitario alternativo di accesso alla professione e l'obbligo di formazione continua.
FIMAA chiede poi due limature all'articolo 12 (sui corsi di laurea e sui criteri per individuare le associazioni di categoria coinvolte nei decreti attuativi e nella certificazione dei crediti formativi) e propone di recepire altre misure già contenute nell'AS 1894:
- nelle commissioni d'esame delle Camere di commercio, almeno due agenti in attività da almeno cinque anni;
- la contemporanea iscrizione degli agenti abilitati alle sezioni I, III e IV del ruolo;
- la figura del property manager ricondotta alla legge 39/1989, riservata a chi ha i requisiti della mediazione immobiliare;
- l'obbligo di incarico scritto conferito dal proprietario;
- la possibilità, per l'agente, di avvalersi di un conto corrente dedicato e vincolato per le somme ricevute nel corso delle trattative.
Questo è il quadro del comunicato. Le proposte sono di FIMAA: il testo non è stato dato per definitivo e non indichiamo date di entrata in vigore, perché nel comunicato non ce ne sono.

La trasparenza comincia dal tavolo: cosa si firma, con chi, per quale incarico.
Perché siamo d'accordo
Più qualità professionale, meno abusivismo, più tutela per chi si affida a noi: sono obiettivi che chi lavora bene ha tutto l'interesse a veder riconosciuti. Un mercato con regole aggiornate premia chi si forma, chi lavora con trasparenza e chi risponde del proprio operato.
Cosa facciamo già
- Incarico scritto, sempre. In ABITO si lavora con l'incarico firmato: per il proprietario è chiarezza, per noi è serietà. Vederlo diventare un obbligo per tutti ci sembra naturale.
- Affitti strutturati. Abbiamo organizzato la gestione degli affitti in una linea dedicata, InAFFITTO, con un metodo e un riferimento preciso per proprietari e inquilini. Una regola chiara per chi svolge attività di property management non può che aiutare chi lavora in modo ordinato.
- Formazione in ufficio. Con l'Abito Academy formiamo ogni giorno chi lavora con noi: corsi su come si svolgono le pratiche, dall'incarico alla visita, dalla proposta al rogito, e momenti in presenza tenuti dai soci sulle tecniche del mestiere.

Un mestiere che si basa su documenti chiari e firme leggibili.
Tre cose che proporremmo
1. Un tirocinio obbligatorio, remunerato e inquadrato fiscalmente
Un giovane che vuole fare l'agente immobiliare oggi entra spesso senza un percorso chiaro: o si accolla da solo il rischio, o l'agenzia non sa come inquadrarlo. Servirebbe un tirocinio obbligatorio, retribuito e con un inquadramento fiscale pensato apposta per questa professione. Il giovane impara sul campo, con un compenso; l'agenzia può accoglierlo senza rischi e senza zone grigie. Sarebbe un modo concreto per aprire la porta ai giovani, ed è il complemento naturale del percorso universitario.
2. Formazione continua: anche attraverso i canali istituzionali
L'obbligo di formazione continua è giusto, e noi la facciamo già con l'Abito Academy. La implementeremmo volentieri anche attraverso i canali istituzionali e le associazioni di categoria, così che ciò che si impara in ufficio e ciò che viene certificato vadano nella stessa direzione.
3. Un vero codice etico e una commissione disciplinare
Le regole servono se qualcuno le fa rispettare. Proponiamo un codice etico per il ruolo di agente immobiliare e una commissione disciplinare che sanzioni chi si comporta in modo scorretto con i clienti e tra colleghi. Un esempio che conosciamo tutti: le telefonate insistenti e aggressive a proprietari che hanno già affidato un incarico. Non è concorrenza, è scorrettezza, e deve poter essere censurata. Chi lavora bene ne esce rafforzato; chi non lo fa, risponde.
E adesso?
Seguiremo l'iter in Commissione e vi racconteremo qui gli sviluppi quando il testo sarà più chiaro. Se lavori nel settore e hai un'opinione, soprattutto su tirocinio e codice etico, ci farebbe piacere confrontarci.
Fonti: comunicato stampa FIMAA Italia-Confcommercio del 9 novembre 2026, «Ddl Concorrenza: FIMAA Italia, bene riforma professione mediatore ma servono integrazioni» (fimaa.it, ricevuto tramite FIMAA Pavia); legge 3 febbraio 1989, n. 39 (Normattiva).
Immagini indicative, create con strumenti di intelligenza artificiale (Google Gemini): ambientazioni e persone non sono reali.
Dario Viola — ABITO, Pavia
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